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Préambule Tout contrat peut être
constitué par ordre de priorité décroissante : de proposition commerciale, de
conditions particulières, des conditions générales, facture. En cas de
contradiction, divergence ou inconsistance entre les documents contractuels
énumérés ci dessus, les documents de priorité supérieure prévaudront. Article 1 Paiement Article 2 Validité Toute clause ou condition des présentes cesserait
d’être applicable parce que contrevenant à une disposition légale impérative.
Elle serait dite non écrite et n’entraverait en rien la validité des autres
clauses du contrat. La Vente est conclue et acceptée irrévocablement par les
parties dès l’acceptation ou/et à l’installation des produits et services
décrits dans la proposition commerciale, le Procès Verbal de Réception, la
facture Article 3 Conséquences du défaut de paiement 3.1En cas de non-paiement partiel ou total d’une
facture à la date limite du paiement figurant sur la facture, Technologie IP informera par lettre ou
télécopie. Cette information restée sans effet pendant un délai de 7 jours
entraînera une majoration pour non-paiement. Article 4 Impôts & Taxes Les taxes et impôts qui grèvent ou qui viendraient à
grever la présente facture avant son paiement intégral, sont et seront à la
charge du Client en sus des paiements convenus, s’ils n’ont pas été mis par la
loi à la charge exclusive de Technologie IP ou de ses mandants. Article 5 Installation - Utilisation 5.1 Le Client a choisi, sous sa seule responsabilité,
le choix des services ou/et des matériels, objet de la facture. Article 6 Titrisation - Transfert de Recouvrement -
Cession - Délégation Technologie IP se réserve la faculté de céder sa
créance sur le client .Dans le cadre de cette cession, tout ou partie du
recouvrement pourra être confié, si bon semble à Technologie IP, à toute
personne physique ou morale. Le Client pourra être informé par simple lettre ou
télécopie de ladite cession et de l'éventuel transfert de recouvrement. Le Client accepte, dès à présent, une telle opération
et s’engage à payer toutes sommes dues en vertu du présent contrat au
bénéficiaire de l’opération désignée ci-dessus sans déduction. Article 7 Assurances – Responsabilités 7.1 Technologie IP transfère au Client les garanties
légales et contractuelles provenant de la vente faite par ses propres
fourniseurs. Article 8 Propriété Technologie IP conserve la propriété de l’équipement et
des services jusqu’au paiement complet et définitif. Article 9 Compétence - Attribution de Juridiction Technologie IP pourra, en cas de litige,
saisir à son choix, outre la juridiction du lieu où demeure le Client, celle du
lieu de son Siège Social. Les relations
entre le client et Technologie IP sont régis par le droit français. Article 10 Droits d’accès au fichier informatique En application de la loi 78-17 du 06/01/78 relative à
l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client dispose d’un droit d
‘accès et de rectification aux informations recueillies et confiées, lesquelles
ne seront utilisées et ne feront l’objet de communication extérieure que pour
les nécessités de gestion ou pour satisfaire aux obligations légales et
réglementaires Article 11 Conditions de Garantie 11.1 Matériel Informatique et Electronique
Les matériels installés par Technologie IP bénéficient de la garantie
fabricant à compter de la date d’achat. La durée de garantie est précisée sur
les devis et factures et ne peut être inférieure à un (1) an. Les alimentations
et ventilateurs sont garantis un (1) an. L’obligation du fabricant, en
application de cette garantie sera, à sa discrétion et à ses frais, de
remplacer tout ou partie du produit par un produit ou composant comparable, ou
de la réparer si aucune de ces solutions n’est envisageable. Technologie IP pourra, à sa seule discrétion,
rembourser au client le prix qu’il aura payé pour le produit ou le composant.
Les produits ou composants de remplacement seront neufs ou restaurés.
Technologie IP garantit tout produit ou composant de remplacement ou réparé et
toute mise à niveau du matériel informatique, effectuée en vertu d’un accord
entre le Client et Technologie IP, pour la plus longue des deux périodes
suivantes :Quatre-vingt dix (90) jours à compter de l’expédition du produit et
l’expiration de la garantie initiale.Tous les produits ou composants qui ont
été remplacés par Technologie IP deviennent la propriété de Technologie IP. 11.2 Logiciels
Technologie IP garantit que ses logiciels fonctionneront pour
l’essentiel conformément à leurs spécifications pendant une période de
quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date d’achat initial. Technologie
IP garantit, pendant la durée de garantie, que le support du logiciel ne sera
pas défaillant. L’unique obligation de
Technologie IP en vertu de la présente garantie est, à sa discrétion, de
rembourser le prix d’achat payé par le Client, en cas d’un quelconque défaut du
logiciel, ou de remplacer le support défectueux par un autre contenant un
logiciel fonctionnant pour l’essentiel conformément aux spécifications publiées
par Technologie IP.
Technologie IP ne garantit pas que ses
logiciels répondront aux exigences du Client ou seront compatibles avec tous
matériels informatiques ou logiciels fournis par des tiers, ni que les
logiciels fonctionneront sans interruption, ni qu’ils seront exempts d’erreur,
ni que tous les défauts des logiciels seront corrigés. 11.3 Service de Garantie
Technologie IP intervient, sauf cas de force majeure, dans un délai de 3
jours ouvrés à partir de la notification par le client du problème relevant de
la garantie. Puis de procéder aux réparations ou aux échanges nécessaires dans
un délai de 30 jours. 11.4 Garanties Exclusives
Si le produit ne fonctionne pas comme il est garanti ci-dessus, la seule
réparation du client en cas de manquement à la présente garantie sera, à la
discrétion de Technologie IP, le remplacement ou la réparation du produit ou du
composant ou le remboursement du prix d’achat payé. Dans la limite autorisée
par la loi, les garanties et les réparations prévues aux présentes sont
exclusives de toutes autres garanties, expresses ou tacites, légales ou autres,
y compris les garanties de conformité à un usage particulier, lesquelles sont
expressément exclues par Technologie IP et ses fournisseurs. Technologie IP ne
reconnaît pas et interdit à toute autre personne de reconnaître en son nom
toute autre responsabilité résultant de la vente, de l’installation, de la
maintenance ou de l’utilisation de ses produits. Technologie IP et ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables
en vertu de la présente garantie si des test et des vérifications révèlent que
les défauts allégués ou les dysfonctionnement du produit n’existent pas ou
résultent d’une mauvaise utilisation, négligence, installation ou essai
impropre, ou de tentatives non autorisées d’ouvrir, de réparer ou de modifier
le produit, du client ou de tout tiers ou d’une utilisation non prévue, d’un
accident, d’un incendie, de la foudre ou de tout autre risque ou cas de force
majeure. La présente garantie ne couvre pas les dommages matériels sur la
surface du produit y compris les fissures ou rayures des écrans ou des
boîtiers. La présente garantie ne s’applique pas lorsque le dysfonctionnement
résulte de l’utilisation du produit avec des accessoires, autres produits ou
matériels annexes ou périphériques et si Technologie IP détermine que le
dommage n’est pas imputable au produit. La présente garantie ne s’applique pas
aux dysfonctionnements ou défauts du produit ou d’un composant résultant d’un
service de communication auquel le client est abonné ou qu’il utilise avec le
produit. 11.5 Limites de Responsabilité
Dans la limite autorisée par la loi, ni Technologie IP, ni ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables des dommages consécutifs, indirects, de manque à gagner ou de perte de revenu, de chiffre d’affaire, de perte d’information, de données ou de toute perte financière résultant de, ou liée à la vente, l’installation, la maintenance, l’utilisation, l’exécution, la panne ou l’interruption du produit, même si Technologie IP a pu être informée de l’éventualité de tels dommages. Technologie IP limite sa responsabilité, à sa discrétion, au remplacement, à la réparation ou au remboursement du prix d’achat payé. |
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